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掲載131講座のうち30件はDMMオンラインサロン。プラットフォーム経由と独自運営の違い

2026-09-30|オンラインスクール.com 編集部

どこで運営されているかによって、退会のしやすさも、支払い方法も、トラブル時の窓口も変わります。掲載講座の内訳から整理しました。

同じ「オンライン講座」でも、どこで売られているかによって、退会の手順も返金のルールも変わります。掲載131講座を販売・運営の場所で分けました(2026年9月時点)。

運営・販売の場所件数
独自運営(自社サイト・自社決済)69件
DMMオンラインサロン30件
Udemy16件
Brain12件
CAMPFIREコミュニティ3件
note1件

プラットフォーム経由は、やめるときが楽

DMMオンラインサロンやCAMPFIREのようなプラットフォーム経由の場合、退会はマイページの操作で完結します。講師に退会を申し出る必要がなく、引き止められる場面もありません。決済もプラットフォーム側が管理するので、解約後に請求が続くといった事故が起きにくい構造です。

返金ルールもプラットフォーム側が決める

Udemyのように独自の返金ポリシーを持つ場所では、講師ではなくプラットフォームのルールが適用されます。逆に言えば、講師が「返金保証します」と言っていても、販売経路によってはその通りにならないことがあります。どこで買うかを先に確認してください。

独自運営が悪いという話ではない

掲載の半数以上は独自運営です。プラットフォーム手数料がかからないぶん価格を抑えられたり、サポートを厚くできたりする利点があります。ただし、退会方法・返金条件・問い合わせ窓口が講師側の運用に委ねられるので、申込前に次の3点を確認しておくと安全です。

独自運営で確認しておく3点

1つ目は退会方法です。マイページから可能か、メール連絡が必要か、締日はいつか。2つ目は決済手段です。クレジットカードの継続課金か、銀行振込か、分割払いの契約になるのか。3つ目は運営会社です。特定商取引法に基づく表記に、会社名・所在地・連絡先が書かれているかを見てください。ここが個人名と携帯番号だけの場合、トラブル時の連絡先がそれしかないということになります。

当サイトの講師ページでは、受講形式・支払い方法・退会や返金に関する記載を、公式ページの出典リンク付きで掲載しています。

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